Términos y Condiciones

Bienvenido a los Términos y Condiciones de Uso de Vivabots, Inc.. Este documento constituye un contrato legalmente vinculante entre usted (en adelante, el "Usuario" o "Cliente") y Vivabots, Inc. en relación con el acceso, descarga, instalación o uso de nuestro sitio web, el entorno visual VivaBuilder, el motor de ejecución Viva Launcher, la plataforma de monitoreo Viva Consola y todas las APIs o documentación asociadas (en adelante, el "Servicio").

Al registrar una cuenta, pagar una suscripción o usar cualquier parte del Servicio, usted declara ser mayor de edad y acepta estar sujeto a estos términos. Si no acepta cumplir íntegramente con este acuerdo, no podrá utilizar ni interactuar con el Servicio.

1. Descripción del Servicio y Concesión de Licencia

El Servicio es una suite de automatización de procesos robóticos (RPA) de próxima generación que combina interfaces visuales de arrastrar y soltar (low-code) con la capacidad de inyectar scripts nativos en C#, JavaScript y Python (pro-code).

Sujeto al cumplimiento continuo de estos Términos, Vivabots, Inc. otorga al Cliente una licencia de software limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable y no transferible para utilizar VivaBuilder y Viva Launcher con el único fin de automatizar flujos internos del negocio del Cliente.

2. Cuentas de Usuario y Seguridad

Para acceder a las características avanzadas de Viva Consola y la sincronización en la nube, el Usuario debe registrar una cuenta única.

• El Usuario es responsable de proporcionar datos de registro veraces y mantenerlos actualizados.
• El Usuario es enteramente responsable de proteger la confidencialidad de sus credenciales de acceso, claves de API y tokens de autenticación de bots.
• Cualquier actividad realizada bajo las credenciales de su cuenta se considerará autorizada por el Cliente. Usted se compromete a notificar inmediatamente a info@vivabots.com en caso de detectar accesos no autorizados o fallos de seguridad de su cuenta.

3. Restricciones de Uso y Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual, marcas registradas, códigos de software, diseños de interfaz, algoritmos subyacentes y documentación del software son propiedad exclusiva de Vivabots, Inc. o sus licenciantes. Nada en estos términos le confiere derechos de propiedad sobre el software de automatización.

El Usuario se compromete expresamente a NO realizar las siguientes acciones:

• Descompilar, realizar ingeniería inversa, desensamblar o intentar extraer el código fuente de VivaBuilder o Viva Launcher, excepto en la medida permitida por la legislación de el Estado de Delaware, Estados Unidos.
• Utilizar el Servicio para crear bots, scripts o flujos de trabajo cuyo fin sea recopilar datos de manera abusiva (scraping no autorizado que vulnere términos de terceros) o enviar mensajes no solicitados (spam).
• Eludir las restricciones técnicas o límites de consumo de recursos impuestos en los planes de suscripción a través de Viva Consola.
• Sublicenciar, revender, arrendar o explotar comercialmente el software de Vivabots como un servicio independiente para terceros sin consentimiento expreso por escrito de Vivabots, Inc..

4. Suscripciones, Facturación y Cancelaciones

El acceso a ciertos niveles de concurrencia de bots y almacenamiento en la nube está sujeto a suscripciones periódicas facturadas de forma recurrente.

• Precios: Las tarifas aplicables para los distintos planes se describen detalladamente en nuestro sitio web. Vivabots, Inc. se reserva el derecho de modificar sus precios, notificando a los clientes con un mínimo de 30 días de antelación.
• Facturación: Las tarifas se cobran por adelantado en el momento del registro en el plan de pago y se renovarán de forma automática al final de cada ciclo de facturación (mensual o anual), a menos que cancele su suscripción antes de la fecha de renovación.
• Cancelación: El Cliente puede dar de baja su suscripción en cualquier momento a través de la interfaz de Viva Consola o escribiendo a info@vivabots.com. Las cancelaciones tendrán efecto al finalizar el ciclo de facturación vigente, sin reembolso de importes parciales ya devengados.

5. Limitación de Responsabilidad y Exclusión de Garantías

EL SOFTWARE SE PROPORCIONA EN EL ESTADO EN QUE SE ENCUENTRA ("AS IS") Y SEGÚN DISPONIBILIDAD. Vivabots, Inc. EXCLUYE EXPRESAMENTE CUALQUIER GARANTÍA DE MERCANTIBILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO ESPECÍFICO O NO INFRACCIÓN.

Vivabots, Inc. no será responsable bajo ninguna circunstancia por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, que incluyan, a título enunciativo pero no limitativo, pérdida de beneficios económicos, interrupción del negocio, fallos de sistemas automatizados externos integrados a través de bots, pérdida de datos o sanciones regulatorias derivadas del uso incorrecto o la incapacidad de usar nuestros programas por parte del Cliente.

El Cliente reconoce que el software permite ejecutar código personalizado de forma remota y local. El Cliente es el único responsable de validar las acciones, permisos y seguridad de los scripts de automatización antes de desplegarlos en entornos de producción con Viva Launcher.

6. Ley Aplicable y Jurisdicción

Este sitio web y el software VivaBuilder Versión 3.0 son propiedad de Vivabots, Inc., compañía registrada en Delaware, USA. Cualquier disputa se resolverá bajo las leyes de el Estado de Delaware, Estados Unidos.

Ambas partes acuerdan someter cualquier controversia o conflicto legal derivado de la interpretación o ejecución de estos Términos a los tribunales competentes en la jurisdicción bajo el Estado de Delaware, Estados Unidos, renunciando de forma expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

7. Modificaciones a los Términos

Vivabots, Inc. se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Si realizamos cambios significativos, actualizaremos la fecha en la parte superior del documento y notificaremos al Cliente mediante un aviso en la plataforma o por correo electrónico. El uso continuado de los Servicios tras dicha publicación constituye la aceptación de los nuevos términos.

8. Contacto Legal y Soporte

Si tiene alguna duda sobre el alcance de estos Términos y Condiciones, o desea iniciar un trámite legal o contractual, por favor envíe un correo electrónico a nuestro equipo a: info@vivabots.com.