Salud / Clínicas
Las clínicas, IPS y farmacias en Colombia pierden miles de horas al año en trámites administrativos que un bot puede ejecutar solo. Vivabots automatiza los procesos que más consumen a tu equipo operativo — sin cambiar tu software actual.
Procesos que automatizamos en Salud / Clínicas
Liberamos a tu equipo operativo de tareas manuales de back-office implementando automatizaciones visuales y pro-code.
Radicación de cuentas médicas ante EPS
El bot ingresa al portal de cada EPS, adjunta los soportes requeridos, radica las facturas y descarga el número de radicado, sin intervención manual.
Verificación de derechos y elegibilidad
Consulta automática del estado del afiliado en los portales de EPS antes de la atención, reduciendo glosas por paciente no cubierto.
Seguimiento de glosas y respuestas
El bot monitorea el estado de las cuentas radicadas, identifica glosas emitidas y genera alertas para el equipo de cartera con los detalles de la objeción.
Carga de resultados de laboratorio
Exportación de resultados desde el sistema del laboratorio e importación automática al sistema de historia clínica o al portal del paciente.
Gestión de agendas y recordatorios
Envío automático de recordatorios de cita por WhatsApp o correo, confirmación del paciente y actualización del estado en el sistema de agendamiento.
Reportes RIPS para el Ministerio de Salud
Generación y validación automática de los archivos RIPS exigidos por normativa, reduciendo errores de estructura que generan rechazos.
Dispensación y control de inventario farmacéutico
Conciliación automática entre despachos, devoluciones y stock disponible en el sistema de inventarios para farmacias.
Eficiencia que encaja sin fricción
La operación administrativa en salud en Colombia está regulada y es densa en trámites: portales de EPS con interfaces distintas, formatos RIPS, glosas, cartera. Vivabots trabaja directamente sobre esas interfaces web y de escritorio sin necesidad de APIs ni integraciones costosas — el bot opera igual que un empleado, pero sin errores y las 24 horas.
“Automatizamos la radicación de cuentas y la validación de RIPS ante múltiples EPS. El bot redujo las glosas administrativas en un 85% y liberó a nuestro equipo para realizar una auditoría de cuentas más rigurosa.”
Director Administrativo
Clínica de Especialidades Médicas
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